Verzendbeleid

VERZEND- EN LEVERINGSBELEID

Laatst bijgewerkt op 20 november 2024

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 2 tot 5 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) na ontvangst van je orderbevestiging per e-mail. Je ontvangt een melding zodra je bestelling is verzonden.

Alle opgegeven tijden en data voor levering van de producten zijn slechts schattingen. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, proberen we dezelfde dag nog te verzenden. Door diverse omstandigheden kan dit echter niet altijd lukken, waardoor de levering van je bestelling iets langer kan duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mocht deze levertijd onverhoopt niet haalbaar zijn, dan proberen we je hier zo snel mogelijk van op de hoogte te brengen.

Voor consumenten uit de EU en het VK: dit heeft geen invloed op je rechten. Tenzij specifiek vermeld, weerspiegelen de geschatte levertijden de vroegst mogelijke levering, en leveringen zullen plaatsvinden binnen 30 dagen na de dag waarop we je bestelling hebben ontvangen. Bekijk onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.

VERZENDKOSTEN EN VERWACHTE LEVERTIJDEN BINNEN NEDERLAND

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen €4,95 voor bestellingen onder €75,- en gratis voor bestellingen vanaf €75,-.

Verzendwijze Geschatte levertijd Prijs
GLS 2 tot 5 werkdagen €4,95
Gratis verzending 2 tot 5 werkdagen Gratis

OPHALEN IN DE WINKEL

Je kunt de verzendkosten vermijden door je bestelling gratis in de winkel op te halen. Nadat je je bestelling hebt geplaatst en bij het afrekenen hebt gekozen voor ophalen, wordt je bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen klaargemaakt en kun je deze ophalen. We sturen je een e-mail wanneer je bestelling klaar is, samen met de benodigde instructies.

Onze ophaaltijden in de winkel zijn:

  • Maandag - Vrijdag: 10.00 - 18.00 uur
  • Zaterdag: 10.00 - 15.00 uur

Neem je e-mailbevestiging mee wanneer je de bestelling komt ophalen.

INTERNATIONAAL VERZENDEN

Wij bieden internationale verzending. De onderstaande levertijden zijn schattingen, aangezien deze sterk kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

Land Geschatte levertijd Prijs
Duitsland, België, Luxemburg 5 tot 10 werkdagen Gratis vanaf €100,- / €9,95 voor bestellingen onder €100,-
Frankrijk, Oostenrijk 5 tot 10 werkdagen €19,95
Overige EU-landen 5 tot 10 werkdagen €29,95
Wereldwijd 9 tot 20 werkdagen €34,95

Let op: je bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief btw) die worden geheven zodra de zending je land bereikt. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs en zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

VERZENDEN NAAR POSTBUSSEN

Wij verzenden niet naar postbusadressen.

RESTRICTIES OP DE VERZENDING VAN GELBLASTERS

Houd er rekening mee dat gelblasters niet naar alle landen kunnen worden verzonden vanwege lokale regelgeving. Het is jouw verantwoordelijkheid om te controleren of de producten in jouw land zijn toegestaan. Door een bestelling te plaatsen, erken je dat je zelf verantwoordelijk bent voor naleving van de regels en voorschriften in jouw land. Wij zijn niet aansprakelijk voor problemen, waaronder inbeslagname door de douane, die voortvloeien uit niet-naleving.

HOE CONTROLEER IK DE STATUS VAN MIJN BESTELLING?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je de status van je zending kunt controleren. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Als je je bestelling niet binnen 21 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@handigo.nl met je naam en bestelnummer. Wij zullen dit zo snel mogelijk onderzoeken.

TERUGBETALINGEN, RETOURNEREN EN RUILEN

Wij accepteren retourzendingen tot 30 dagen na levering, mits het artikel ongebruikt is en in de originele staat verkeert. In dat geval betalen we het volledige aankoopbedrag terug, minus de verzendkosten voor de retourzending.

Als je bestelling beschadigd aankomt, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@handigo.nl met je bestelnummer en foto’s van het beschadigde artikel. We behandelen dit per geval en zullen ons best doen om tot een bevredigende oplossing te komen.

Bekijk ons Retourbeleid voor meer informatie.

VRAGEN?

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via: